Rückgabe & Umtausch
Bei Dreame möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung zu registrieren und eine Autorisierungsnummer zu erhalten.
Produkt verpacken
Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett für einen versicherten Versand.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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