Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Home-Produkte an?
Ja, auf alle unsere elektronischen Geräte und Einrichtungsgegenstände gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Sind Ihre Verpackungen umweltfreundlich?
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir verwenden für den Versand unserer Produkte überwiegend recycelbare Materialien und verzichten, wo immer möglich, auf unnötiges Plastik.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.